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Institución Educativa Oficial

Formamos comunidad desde la amistad, el deporte y la ciencia.

Educación pública de calidad en Ibagué, con siete sedes al servicio de nuestros niños, niñas y jóvenes.

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PQRS y rutas de atención

Resolvemos tus preguntas, quejas, reclamos y sugerencias. Consulta también nuestras rutas de atención para convivencia escolar.

Comunicación PQRS

Medios para realizar una PQRS

Sistema de Información Para Correspondencia I.E. José Joaquín Flórez Hernández	Permite el registro de Peticiones, quejas, reclamos, Solicitudes etc, en Linea. Para ello solo debes registrarte e ingresar a la Plataforma SICOR.
Email Institucional para PQRSD	La Institución educativa ha destinado un email donde podrás realizar cualquier PQRS	inst@iejosejoaquinflorezhernandez.edu.co
Linea de Atención Teléfonica	En esta Linea se le atenderá en el Horario de 7:00 am a 3:00 PM	(57)(8) 5155117
Directamente en nuestra Institución Educativa	Podrá dirigirse a nuestras Instalaciones y radicar directamente en nuestra unidad de Correspondencia cualquier PQRS	Dirección: Barrio las Américas sector picaleña smz 4 mz 2 lote 1
Formulario Eléctronico En Linea	Este formulario lo puede diligenciar al final de esta página (Contáctenos P.Q.R.S)

Tiempos de respuesta PQRS

Los ciudadanos podrán hacer llegar sus Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias a la Institución Educativa José Joaquin Florez Hernández, con las normas legales y administrativas vigentes a través de los distintos canales ya descritos, Pagina web, Formulario Electronico, via telefonica, presencial etc Los usuarios o clientes podrán en ejercicio de sus derechos presentar de manera respetuosa quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, respecto de cualquier trámite o servicio que sea competencia del la Institución Educativa José Joaquin Florez Hernández, y sobre el cual se presente algún grado de inconformidad, por falta de oportunidad de la información, desarrollo de la actuación así como de la deficiencia o baja calidad de las mismas. La ley determina el tiempo de respuesta conforme al tipo de petición. A continuación, se relacionan los tiempos establecidos conforme a lo establecido en la Ley 1437 de 2011, Ley 1755 de 2015,artículo 62 de la ley 4 de 1913, esto es que se tienen en cuenta sólo los días hábiles.

Detalle

Tiempos de Respuesta

Es el derecho que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener su pronta resolución.

Nota: Cuando excepcionalmente no fuere posible resolver la petición en los plazos aquí señalados, la autoridad debe informar esta circunstancia al interesado, antes del vencimiento del término señalado en la ley expresando los motivos de la demora y señalando a la vez el plazo razonable en que se resolverá o dará respuesta, que no podrá exceder del doble del inicialmente previsto

Peticiones en general	15 Días Hábiles
Peticiones de documentos y de información	10 Días Hábiles
Peticiones consulta a las autoridades en relación con las materias a su cargo	30 Días Hábiles

QUEJA: Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en el desarrollo de sus funciones.

15 Dias Hábiles

RECLAMOS: Es todo derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.

15 Dias Hábiles

Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la Institución Educativa

15 Dias Hábiles

Anexos PQRS

Documento	Descargar
Manual del usuario final del Sistema de Información para Correspodnencia (SICOR)
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Nuestro horizonte

Tres valores, una sola comunidad

Nuestro escudo resume lo que somos: una institución que crece unida por la amistad, se fortalece con el deporte y avanza con la ciencia.

🤝

Amistad

Una comunidad educativa que se apoya, respeta y crece unida dentro y fuera del aula.

🏆

Deporte

Formación integral a través del movimiento, el trabajo en equipo y la disciplina.

🧪

Ciencia

Curiosidad y pensamiento crítico para preparar a nuestros estudiantes hacia el futuro.

Cobertura educativa

Nuestras sedes en Ibagué

Siete sedes que llevan educación de calidad a los barrios de Picaleña y sus alrededores.

Sede Secundino Porras

Sede San Francisco Club

"Amistad, deporte y ciencia no son solo palabras en un escudo: son la forma en que cuidamos a cada niño y cada joven de Picaleña."

Comunidad educativa José Joaquín Flórez Hernández

Voces propias

Lo que dice nuestra comunidad

"Mi hija encontró en la sede principal un espacio donde el deporte y el estudio van de la mano."

Madre de familia

Sede Principal · Jornada mañana

"Los docentes acompañan de verdad. Se nota el trabajo en la formación en valores."

Egresado

Promoción 2023

"La comunicación con las sedes ha mejorado mucho; siempre sabemos qué está pasando."

Acudiente

Sede Picaleña

Al día

Noticias y eventos

07 Jun 2026

VII Festival Folclórico Juaquinense

Nuestros estudiantes celebraron la tradición cultural del Tolima.

Mar 2026

Matrículas abiertas 2026

Conoce el cronograma y requisitos de admisión para el año lectivo.

Feb 2026

Jornada de convivencia escolar

Actividades de bienestar e inclusión para toda la comunidad.

Acceso rápido

📰 Circulares 📢 Comunicados 📅 Eventos 🎓 Boletín Institucional

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Conoce los requisitos de admisión y el cronograma de matrículas para el próximo año lectivo.

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Plan Anticorrupción 2024

Plan Anticorrupción Primer Avance 2024

Plan Anticorrupción Segundo Avance 2024

Plan Anticorrupción 2025

Contrato 05 2014 Servicio de elaboracion de papeleria impresa

Contrato 07 2014 Servicio del mantenimiento y actualizacion de SYSCAFE

Contrato 08 2014 Servicio de impresos y publicaciones

Contrato 10 2014 Suministros toner para las impresoras y resmas de papel

Contrato 19 2014 Servicios elaboracion de diplomas, menciones de honor y libro de entrega de diplomas

Contrato 20 2014 Suministros de elementos

Estudios Previos

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Acta de Terminación

Acta de Cumplimiento

Contrato 21 2014 Servicios de mantenimiento electrico

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Acta de Cumplimiento

Contrato 22 2014 Servicios de administracion actualizacion de la pagina web

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Contrato 23 2014 Servicios de elaboracion y diseño de 6000 hojas impresas

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Contrato 24 2014 Suministros de equipos de aire acondicionado y extractores eolicos

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Contrato 25 2014 Servicios de instalacion de equipos de aire acondicionado y extractores eolicos

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Contrato 26 2014 Servicios de mantenimiento de microscopios y suministro ocular de lamparas

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Contrato 27 2014 Servicios trabajos de ornamentacion y cerrajeria

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Contrato 28 2014 Compras y mantenimiento de equipos de computo e impresoras

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Contrato 29 2014 Suministros de tintas y toner

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Contrato 30 2014 Compras y mantenimiento en trabajos de plomeria

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Contrato 31 2014 Suministros de 100 MUGS de 11-OZ impresos a full color

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Contrato 32 2014 Servicio de rondas salidas pedagogicas

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Contrato 33 2014 Compra de equipo materiales y suministro bebederos y purificadores de agua

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Contrato 34 2014 Prestacion de servicios tecnicos levantamiento de inventario

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Contrato 35 2014 Compra suministros de 200 sillas

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Contrato 36 2014 Compra laboratorio reproductor auditivo

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Contrato 37 2014 Compra suministros 90 sillas y 15 mesas

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Contrato 38 2014 Suministros de tintas y toner

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Contrato 39 2014 Servicio de papeleria impresa

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Contrato 40 2014 Servicios de mantenimiento trabajos en plomeria unidad sanitaria

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Contrato 41 2014 Arrendamiento teatro Tolima

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Contrato 42 2014 Servicio de impresos y publicaciones

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Contrato 43 2014 Suministro de recargas de extintores

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Contrato 44 2014 Suministros materiales para cocina

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Contrato 45 2014 Suministros implementos de papeleria y utiles de escritorio

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Contrato 46 2014 Mantenimiento reposicion de cubierta

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Contrato 47 2014 Servicio actividad salida pedagogica

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Contrato 48 2014 Suministros de textos educativos 40 diccionarios

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Contrato 50 2014 Servicio mantenimiento jardineria

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Contrato 51 2014 Compra de equipo consistente en mobiliario

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Contrato 52 2014 Suministro elementos material didactico

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Contrato 53 2014 Suministro servicio de elaboracion de material impreso

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Estados Financieros Vigencia 2019

Ejecuciones Presupuestales 2019

INGRESOS	GASTOS
Ingresos Enero 2019	Gastos Enero 2019
Ingresos Febrero 2019	Gastos Febrero 2019
Ingresos Marzo 2019	Gastos Marzo 2019
Ingresos Abril 2019	Gastos Abril 2019
Ingresos Mayo 2019	Gastos Mayo 2019
Ingresos Junio 2019	Gastos Junio 2019
Ingresos Julio 2019	Gastos Julio 2019
Ingresos Agosto 2019	Gastos Agosto 2019
Ingresos Septiembre 2019	Gastos Septiembre 2019

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Uncategorised

Contrato 03 2014 Apoyo a la Gestión

Contrato 04 2014 Suministros Oficina

Contrato 05 2014 Servicio de elaboracion de papeleria impresa

Contrato 06 2014 Servicios de fumigacion

Contrato 07 2014 Servicio del mantenimiento y actualizacion de SYSCAFE

Contrato 08 2014 Servicio de impresos y publicaciones

Contrato 09 2014 Suministros elementos de aseo

Contrato 10 2014 Suministros toner para las impresoras y resmas de papel

Contrato 11 2014 Servicios de mantenimiento

Contrato 12 2014 Servicios de mantenimiento

Contrato 13 2014 Servicios de mantenimiento

Contrato 14 2014 Servicios de mantenimiento obra

Contrato 15 2014 Suministros de telas

Contrato 16 2014 Suministros de fibra de arroz

Contrato 17 2014 Suministros de bisuteria

Contrato 18 2014 Servicios de mantenimiento obra

Contrato 19 2014 Servicios elaboracion de diplomas, menciones de honor y libro de entrega de diplomas

Contrato 20 2014 Suministros de elementos

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